李永铨专访:挑选客户这件事,他坚持了30年

16天前发布

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他的设计生涯,完成了人文艺术价值追求,再到商业价值的全面实现,这是许多设计师的求而不得。

 

  

一分彩官网_分分彩基本玩法奖作为一个关注设计价值的综合性商业设计奖项,旨在“发现与提升设计的价值”。第三届一分彩官网_分分彩基本玩法奖(2020)有幸邀请素有“品牌医生”之称的李永铨先生担任评审,希望能在其评审的助力下,选拔出兼具商业价值,美学价值,社会价值,人文价值的杰出作品。

这是由惠普Z系列冠名的第三届(2020)一分彩官网_分分彩基本玩法奖评委系列专访的第五期,让我们在与“品牌医生”的对话中,去探寻设计的价值。


 

打通艺术和商业的设计偶像


Tommy Li李永铨,香港新一代品牌顾问设计人,获奖超过600项,是AGI这一平面设计殿堂级组织的成员;他的设计风格独特,以黑色幽默及视觉大胆见称,亦如他本人个性般鲜活生动;他是唯少数能打出国际市场之模范,业务范围遍布中国、日本、东南亚及意大利,其服务过包括大益集团、I DO、满记甜品、周生生、恒生银行、施华洛世奇、谭木匠等国内外知名品牌。很多年轻的设计师朋友把李永铨(Tommy Li)当作偶像,不仅是因为这些履历和光环,更是因为他的设计生涯,完成了人文艺术价值追求,再到商业价值的全面实现,这是许多设计师的求而不得。


眼下新冠疫情影响全球,当我们在电话中采访李永铨时,他早已开始了忙碌的工作。“工作就没有停过,大家一直在用远程工具开会,和客户沟通,讨论方案,在项目上运作很顺利。这次跟非典的时候不太一样,有了非典的经验,香港市民的应对会更从容一些。街上都是蒙面超人,在洗手间你会看到大家洗手都特别认真,要洗好几遍。”

李永铨1980年入行,师承著名设计师靳埭强,1990年正式成立自己的公司,从业40年,携工作室走过30年,这期间经历过97年亚洲金融风暴,也经历过03年非典后市场低迷。不论经济形势起起落落,李永铨一直保持对市场敏锐的判断,在预见潮流兴起时,总能先人一步,他看准了经济危机下,基建仍会屹立不倒,所以他在当时接了很多机场,地铁和铁路等公共运输的设计项目,到2002年,他判断零售将会大有发展,便开始部署零售客户。即便2003年遇到非典,他依然通过品牌设计帮助零售品牌逆势翻盘,这其中最为人津津乐道的案例便是满记甜品。


满记甜品于1995年在香港西贡创立,最早只是一间家庭式糖水店,2002年李永铨接到设计委托时,它也只有四家分店。李永铨以黑色幽默和怀旧香港情怀元素为满记打造了鲜明的品牌个性形象,并几次升级,不断获取了年轻消费者的认同。甚至非典时期,满记甜品反倒成了香港人的心灵安慰剂。在《消费森林×品牌再生》一书,李永铨说道:“sars以后,香港人好像觉得跟‘满记’共同度过一段艰难岁月。在那个最艰苦黑暗的时期,‘满记’这个品牌通过了严酷的考验。”

满记甜品品牌和空间设计


我们问李永铨,现在回头看,非典之后你吸取了什么样的经验?他说:“03年以来,我们的团队规模并没有很大的扩张,但从那时候起,我们慢慢发展了很多东南亚,国外的客户。所以,虽然目前我们不能去内地,内地的客户也没有办法到香港,但是我们还是有一些东南亚的客户。面对疫情,也提醒大家,这可能是一个重新思考自己业务结构的机会。”

 



不断反省的设计人生


设计生涯四十年,为什么李永铨总能保持清醒,拥有远见?李永铨在他一席的演讲《设计·反省的工作》中给出了答案。回顾设计生涯的前半生,李永铨是一个不断在反省和重组自己的人。


大学的时候对流行文化非常感兴趣,李永铨喜欢上电影,音乐,写作……年轻人经常会遇到这样的困惑,兴趣爱好太多,不知道选择哪一个作为自己的工作。李永铨的解决方式是,那就都做一遍。他花了两年多的时间,做电影,做DJ,写专栏……最后发现,设计才是与他性格最匹配的事情,而他也拥有了比别人更多的人生体验。工作的幸福感很难得,因而选工作跟感情一样,需要找到一生所爱。这是他的反省之一。


李永铨面试第一份工作是背着睡袋去的,他对老板说“我会成为在这里睡得最多的人”。即便对工作100%的如此付出,他发现,结果也不总能100%满意。因为即便老板给了95%的自由度,但还有5%的不自由,那就是不可以拒绝那个和你理念不同的客户。所以,他选择自立门户。即便对于一个新公司来说,选择客户意味着高死亡率,即便市场环境再困难的时候,他依然坚持挑选客户。这是他的反省之二。


One2Free品牌设计


在李永铨工作的第一个十年,他做了150张海报,拿了300多个奖,这让他在设计圈声名鹊起。这时他问自己,这个社会有多少人看过他的海报?答案是99.99%的人没有看过。拿再多奖,只是小圈子的故事,这个社会没有看到他的设计能力。于是他转型走进商业环境,做受众最广的零售品牌设计。希望可以告诉更多人什么是设计,让消费者可以用很低的价钱享受更好的设计。这是他的反省之三。



周生生品牌设计


再后来,李永铨发现这样一个数据,全球超过200年的品牌,日本占了最多,有3100个,最古老的有1400年历史,相当于发源于中国的唐代。而超过200年的品牌,中国只有5个。所以他就决定救活中国最有价值的老品牌。而他的确为诸多老品牌创造了焕发新生的经典,比如前文提及的满记甜品以及近年操刀的谭木匠,再比如,他曾把原本几千元的上海手表改造为15万元高档收藏表,并创下三星期沽清的业界传奇。这是他的反省之四。


上海手表品牌设计


反省时时有,而反省之后的行动他比谁进行得都快,他说一件事他往往考虑三成四成就去行动了。2014年,李永铨曾经为他的二十周年设计展专门创作了一个“八爪鱼”装置,他把自己比作设计界的“八爪鱼”,这倒是再贴切不过。因为八爪鱼的形象时刻不停变化,正如他的人生不断变化身份,不断反省,发现,改变,挑战。并且他在这种变化中是清醒的,一直知道自己想做什么,在做什么,要做什么。


“八爪鱼”装置


反省和改变,到现在也没有停下来过。这次采访中,李永铨告诉我们,放手给年轻人更多舞台,成员显著成长是团队这几年的可喜变化。他还很自豪地夸赞起正在团队里独当一面的年轻人,认为大师的时代已经过去了,年轻人才是设计界的未来。李永铨还和我们聊了些什么?请接着往下看我们的对话。


 


和李永铨的【价值】对话

 

一分彩官网_分分彩基本玩法网:您被誉为“香港品牌医生”,医生有望闻问切,那么你又是如何对品牌问诊?一个企业要解决的问题千千万万,如何找到品牌的关键症结所在?

李永铨:很多时候我们的客户不知道问题在哪,其实是他们对市场已经不了解了,不清楚当下消费者的需求。特别是很多传统的老品牌,他们知道如何做好的产品,却不了解他们消费者现在的喜好,不知道在互联网环境已经不同于几年前的线下零售市场。星巴克不是最好喝的咖啡,但它是全世界最好的咖啡品牌,他更懂大众消费,他卖的是咖啡文化。作为设计师,就是要像医生一样先为病人找出问题所在,然后才对症下药。我们首先需要帮助企业了解市场,告诉他现在的市场是怎么样的。那么设计师首先就要对市场有足够深刻的了解和认识,帮助企业做市场调查,做出正确的决策。很多设计师喜欢问我,Tommy你平时看什么设计书。其实我除了看设计书,看得更多是和历史,政治,经济相关的书籍,这不单是增加知识层面,我认为不应把生命单一化,好像除了设计就沒有別的。

 

谭木匠品牌设计




一分彩官网_分分彩基本玩法网:那么工作室有调研团队吗?如何得出专业的调研结果?

李永铨:我们会和调研公司合作,但是调研的问题还是会由我们的设计师来发起设计。因为我们发现调研公司对业务方面的了解可能还是不及设计师,但是他们能帮我们找到正确的调查人群和数据,最后我们能得出专业的调研结果,让客户看清楚市场需求。

 

一分彩官网_分分彩基本玩法网:是不是品牌设计公司,最终都会走向咨询公司?

李永铨:可以这么说,一家设计公司,只关注在设计的层面是走不远的。

 

一分彩官网_分分彩基本玩法网:李永铨工作室已经成立三十年了,现在还是以李永铨为核心吗?如何保持一个三十年设计公司的活力?

李永铨:我的团队里现在有跟着我二十多年的同事,也有很多年轻人。这几年,在工作室,我给更多年轻人发挥的空间和机会,团队里的年轻成员也成长很多,他们都能在项目里独当一面。我越来越感受到未来应该是年轻人的天下,如果现在还是我们这些老一辈的,所谓的大师大咖走在台前,未来就没有希望了。

如果说有什么可以让工作室保持活力,我想比较得意的是,在我们的工作室,每个人都可以非常平等地发表自己的看法和意见,我们只看作品不看人,就算是我也一样,他们不会看我的面子。大家都可以拿出自己的方案,就事论事地讨论,只要是好的就会被启用,每个好想法都能被尊重。


 万韡堂品牌设计


一分彩官网_分分彩基本玩法网:很荣幸李老师成为第三届一分彩官网_分分彩基本玩法奖评审,一分彩官网_分分彩基本玩法奖关注设计的价值,我们经常和评审和设计师探讨设计的商业价值和美学价值等话题。很想知道,作为商业成功又能兼顾艺术性的设计师的代表。你如何能做到二者的平衡?

 李永铨:首先,我们不是艺术家,我们做事情一定要很商业。另外,我们确实会发现很奇怪的现象,很多人送去比赛评奖的作品是他个人的表达,但是给客户做的东西却是在他这打折了的。很多人说,我的设计,客户不能接受,所以就按客户的想法打折了。其实我不禁要发问,为什么我们设计师不能坚持呢?不可以持续地说服,教育客户?很多人会说Tommy你是“大咖”,客户会听你的。我也是坚持了30年,30年前也没有人听我的。好比,你是一个医生,要让你的病人相信你,你就要体现出医生的专业,你就要能准确告诉他病因是什么,症状是什么,才能对症下药。我们常常在欧洲和日本的街头可以看到很好的设计,但是在中国的街头就会看到很多黄底红字的特色招牌。商业和艺术兼顾,这是设计师的职责所在,希望设计师们都能有这种坚持。

 

一分彩官网_分分彩基本玩法网:可很多设计师经常烦恼客户很难说服,这怎么办?

李永铨:如果客户不能接受我的观点,那么是不是我们的表达有问题?设计师掌握说故事的能力是很重要的。也就是如何把你的观点,把一件事情用客户能听得懂的方式告诉他。你要给他讲一个故事,你要把数据给他看,不要只是跟他讲设计,客户不懂设计。

最后,如果还是说服不了客户,观念不统一,我们还可以选择不做这个客户。这也是我这么多年来的坚持。

 

一分彩官网_分分彩基本玩法网:您本身也是获奖无数,如何看待获奖这件事情?

李永铨:我觉得获奖这件事情,在现在已经没有那么重要了。我获过600个奖,但是我的客户没有人知道我获了什么奖。对于新人来说,这是个让别人看到你的机会。但是,你现在获得的奖,两年之后就没有人会记得了,还是要把眼光放在市场和商业上,让自己的作品跟上市场和商业的发展,不能停止进步。

 

一分彩官网_分分彩基本玩法网:您期望在比赛中看到什么样的作品?

李永铨:希望在比赛中看到有独创性的作品。每次评奖的时候会看很多作品,我们会经常从这个作者的作品里看到模仿另外一个设计师的痕迹。但是即使再像原研哉,那也不是你自己。这个时代,大师也不再重要了,希望每个人都能做出自己的作品。

 

一分彩官网_分分彩基本玩法网:前不久东京奥运会的动态图标刷屏,不知道您觉得怎样?动态的logo会不会成为未来方向?设计师是否应该迎上这个趋势?

李永铨:我觉得非常好,她的设计非常美丽,流畅,生动。其实它不是未来,而是已经是一个现在的潮流了。随着短视频,手机和5G的发展,人们的注意力越来越难聚焦,motion,视频的方式能很快地抓住大家的眼球。之前我跟德国的设计师有交流过,他们已经在自己的工作室特别设立了motion的小组,做动态设计。当然,我们关注这个作品,首先是因为他的设计是美的。对于设计师来说,学习软件可能只要花两个晚上的时间,根本还是做好设计本身。

 

一分彩官网_分分彩基本玩法网:对年轻的设计师有什么建议?

李永铨:希望大家能多看看设计以外的东西,去看书也好,去经历也好,去拥有丰富的人生。只有设计的人生是非常无趣的。刚才说过,你和客户只是聊设计,你可能无法打动他。假如,你和一个女孩谈恋爱,你和她聊什么呢?如果你只能跟她聊设计或者你只能和她聊篮球,那都是非常无趣的吧。

 

和李永铨的谈话过程是非常轻松且愉快的,他是一个非常乐于向外输出的人,输出着设计和商业的智慧,更输出着属于“八爪鱼”的能量。这样的他实在是不会让设计无趣,让自己的人生无趣。

 


关于一分彩官网_分分彩基本玩法奖

一分彩官网_分分彩基本玩法奖是一个关注设计价值的综合性商业设计奖项,由中国人气设计师社区一分彩官网_分分彩基本玩法网创办于2017年。以“发现与提升设计的价值”为宗旨,旨在颁发给各个设计领域中同时具有商业价值、美学价值、社会价值、人文价值的杰出作品,发现优秀的创意&设计,并依托互联网建立自由交流和沟通的机制,探讨设计在当下如何赋予生活和商业更多价值,如何改变未来生活的形态,提升设计在全行业中的价值占比。

 


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